ترجمة

الخدمات

وايت جلوب

ماذا نقدم

يوفر وايت جلوب أي نوع من التفسير ، بما في ذلك عبر الهاتف والفيديو عن بعد وفي الموقع.

في الترجمة التتابعية ، يتحدث المترجم بعد أن ينتهي المتحدث بلغة المصدر من التحدث. هذا يقسم الكلام إلى مقاطع. تتطلب الترجمة الفورية استخدام المعدات ؛ يرتدي المترجم سماعة رأس ويجلس في كشك ، ويتحدث في ميكروفون لنقل رسالة المتحدث بلغة المصدر في الوقت الفعلي. يرتدي المشاركون سماعات رأس في الحضور لسماع المترجم. سواء كانت متتالية أو متزامنة ، تعمل خدمات الترجمة الفورية في موقع وايت جلوب على سد الفجوات اللغوية لتمكين التواصل الفعال متعدد اللغات وتجارب أفضل. لدينا مجموعة من المترجمين الفوريين المتخصصين وذوي المهارات العالية ، والإدارة الكاملة للفعاليات ، ويقدمون خدمات الترجمة الفورية المتخصصة في الموقع في مراكز المؤتمرات وقاعات مجالس الإدارة.

وايت جلوب

تفسير متتالي

تقدموايت جلوب خدمات ترجمة متتالية بأكثر من ۲۰۰ لغة. يشيع استخدامها في إعدادات فردية أو مجموعات صغيرة ، يحافظ المترجمون الفوريون لدينا على معايير صارمة من الاحتراف ويمتلكون مهارات لغوية وشخصية استثنائية للمساعدة في تسهيل التفاعلات بين لغتين (وأحيانًا أكثر).

وايت جلوب

ترجمة فورية

تُستخدم الترجمة الفورية عمومًا للمؤتمرات أو الاجتماعات الكبيرة و / أو البيئات التي تتطلب لغتين أو أكثر ، وهي عملية أكثر تعقيدًا وشاقة من الترجمة التتابعية. يجلس المترجمون الفوريون في مقصورة منعزلة ، ويستمعون إلى المتحدث من خلال سماعة رأس ، ويتحدثون الترجمة في ميكروفون ، يتم نقله لاسلكيًا إلى سماعات الرأس التي يرتديها أفراد الجمهور. يشار إليها أحيانًا باسم تفسير أسلوب الأمم المتحدة ، وتتطلب هذه الخدمة مترجمين فوريين مدربين ومعدات متخصصة ، يمكن توفيرها جميعًا بواسطة وايت جلوب.

وايت جلوب

خدمات المؤتمرات

توفر مجموعة خدمات المؤتمرات في وايت جلوب كل ما تحتاجه لإنجاح اجتماعاتك العالمية ، بما في ذلك:

  • خدمات الترجمة في الموقع (متزامنة ، متتالية ، همس ، مرافقة)
  • ترجمة لغة الإشارة (SL) ، شخصيًا وعبر مؤتمرات الفيديو
  • الاستماع المساعد للأفراد ضعاف السمع من الجمهور
  • ترجمة المستندات الخاصة بمواد الاجتماعات والمؤتمرات
  • المنسقين في الموقع ومخططي الاجتماعات
  • توطين موقع التسجيل
  • نسخ الصوت والفيديو
  • تأجير معدات الترجمة الفورية

يتم تخصيص كل اجتماع لمدير مشروع متخصص داخل وايت جلوب والذي يدير الحدث ويعمل كامتداد لفريق تخطيط الحدث الخاص بك. أولويتنا القصوى هي ضمان سير اجتماعاتك بسلاسة وتحقيق أهدافها.

وايت جلوب

الترجمةالفورية عبر الهاتف

هل تحتاج إلى نسخة احتياطية لموظفيك ثنائي اللغة الداخلي أو وسيلة للتواصل مع أصحاب المصلحة الذين لا يتحدثون اللغة (اللغات) الأساسية لموظفيك؟ تعمل خدمة الترجمة الفورية عبر الهاتف (OPI) من WG على سد الفجوات اللغوية لتمكين الاتصالات متعددة اللغات الفعالة. كما أنه يحسن تجربة عملاء OPI من خلال جعل التفاعلات أسرع وأكثر كفاءة مع استخدام وقت أقل لممثلي خدمة العملاء – مما يؤدي إلى تجربة عملاء أفضل (CX) بتكلفة أقل. توفر White Globe خدمات الترجمة الفورية عبر الهاتف (OPI) بأكثر من 200 لغة ، مما يتيح لك التغلب على أي حاجز لغوي في ثوانٍ.

يستفيد العملاء من مترجمي WG:

  • يتوفر دعم لأكثر من ۲۰۰ لغة ولهجة
  • مدراء مشاريع مخصصون يفهمون مؤسستك واحتياجاتها الفريدة
  • لوحات المعلومات والتقارير الدورية

وايت جلوب

تفسير الفيديو عن بعد

من خلال حل الفيديو للوصول إلى الويب ، تتيح حلول الترجمة عن بُعد بالفيديو (VRI) من وايت جلوب إمكانية إجراء المؤتمرات الصوتية والمرئية / الصوتية وجلسات التعاون الجماعي بين ممثلي العملاء ومترجمي اللغة المؤهلين والعملاء / أصحاب المصلحة الذين لا يتحدثون الإنجليزية.

توفر وايت جلوب ترجمة فيديو عن بُعد عند الطلب (VRI) عبر اللغات الرئيسية ، بالإضافة إلى لغة الإشارة. تعد حلول VRI من وايت جلوب مستقلة تمامًا عن الجهاز ، ويمكن إجراء الاتصالات فعليًا في أي مكان وعلى أي جهاز متصل بالإنترنت ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

تربط خدمة VRI المستخدمين بالمترجمين الفوريين المؤهلين وذوي الخبرة عبر أي منصة اتصال فيديو قائمة على السحابة يمكن الوصول إليها من خلال أي كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي مزود بالإنترنت. تمكن VRI من وايت جلوب من التفاعل وجهًا لوجه دون وجود المترجم الفوري. الحل مزود بشبكتنا من المترجمين الفوريين المحترفين الذين سيظهرون محترفين في التحدث والمظهر.

وايت جلوب

دردشة متعددة اللغات / دعم العملاء

تشير الدراسات إلى أنه من المرجح أن يشتري المستهلكون من المواقع التي تتميز بمحتوى شامل بلغتهم المفضلة ، والتي تشمل الخروج وكذلك خدمة العملاء ودعم الدردشة تقدم وايت جلوب حلول ترجمة الدردشة في الوقت الفعلي بالإضافة إلى القدرة على تعيين موظفين أو التعاقد مع وكلاء خدمة عملاء متعددي اللغات. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك وايت جلوب عمودًا مخصصًا للترجمة الشفوية عن بُعد يتميز بخدمات الترجمة الفورية عبر الهاتف بأكثر من ۲۰۰ لغة.

وايت جلوب

مركز الاتصال / وكلاء BPO ذوو الخبرة اللغوية

مع برنامج وايت جلوب وكلاء مركز الاتصال / BPO ، يمكن للمؤسسات تلبية الاحتياجات المؤقتة أو المستمرة لوكلاء مركز الاتصال ثنائي اللغة دون تعيين موظفين إضافيين. يمكن لخبراء اللغة ووكلاء مركز الاتصال:

  • العمل كدعم هاتفي من المستوى الأول
  • المساعدة في دعم العملاء والأسئلة والأجوبة وتلقي الطلبات والحملات الترويجية والأنشطة الأخرى
  • قم بالرد و / أو بدء المكالمات بأي لغة تختارها
  • العمل مباشرة في CRM أو تطبيقات قواعد البيانات
  • بمثابة موارد تجاوز الفشل

نحن رواد في صناعة اللغة

بحاجة إلى خدمات الترجمة؟