White Globe proporciona cualquier tipo de interpretación, incluyendo por vía telefónica, video remoto, y localmente.
En la interpretación continua, el interprete habla después que el ponente del idioma de origen termina de hablar.
Esto divide el dialogo en segmentos.
La interpretación simultanea requiere el uso de equipos; el interprete utiliza audífonos y se sienta en una cabina, transmitiendo mediante un micrófono el mensaje original del ponente en tiempo real.
La audiencia utiliza audífonos para escuchar al interprete.
Ya sea consecutiva o simultánea, los servicios de White Globe de interpretación en el lugar cubren los vacíos idiomáticos para permitir una comunicación efectiva multilíngüe y brindar mejores experiencias.
Nuestra combinación de interpretes habilidosos y altamente especializados, complementa la gestión de eventos y proporciona servicios de interpretación en lugares como centros de conferencia y salas de reuniones.
White Globe ofrece interpretación consecutiva en mas de 200 idiomas. Comúnmente utilizado en pequeños grupos o en casos de uno a uno, nuestros interpretes consecutivos mantienen estándares estrictos de profesionalismo y poseen habilidades interpersonales excepcionales y de lingüística que le ayudan a facilitar las interacciones entre dos (y en ocasiones mas) idiomas.
Generalmente utilizada en grandes conferencias o reuniones y/o ambientes donde dos o mas idiomas son necesarios, la traducción simultanea es un proceso mucho más complejo y extenuante que la consecutiva. Los interpretes se sientan en una cabina aislada, escuchan al ponente a través de audífonos, y transmiten por un micrófono el resultado de la traducción, que es transmitida a los audífonos que utilizan los miembros de la audiencia. Algunas veces conocido como interpretación estilo U.N., este servicio requiere de interpretes entrenados y de equipos especializados, y todo esto puede ser proporcionado por White Globe.
El conjunto de servicios de conferencia de White Globe proporciona todo lo que usted necesita para hacer sus reuniones globales exitosas, incluyendo:
Necesita un apoyo para su personal bilingüe o una forma de comunicarse con socios que no hablan el idioma nativo de su personal?
El servicio de interpretación por vía telefónica de WG (OPI) cierra las brechas lingüísticas para permitir comunicaciones multilingües efectivas.
Cambien mejora la experiencia del cliente OPI al realizar interacciones mas rápidas y eficientes mientras usa menos tiempo de servicio al cliente, resultando en una mejor experiencia para el cliente (CX) y a menor costo.
White Globe proporciona servicios de interpretación por vía telefónica (OPI) a mas de 200 idiomas, permitiéndole romper las barreras causadas por los idiomas en cuestión de segundos.
Beneficios para los clientes de WG:
Con una solución de video con acceso web, las soluciones de interpretación de video remotas (VRI) de White Globe habilitan voz, conferencias de video/audio, y sesiones de colaboración en grupo entre representantes del cliente, interpretes calificados de idiomas, y clientes/interesados que no hablen ingles.
White Globe provee interpretación de video remota (VRI) bajo pedido en la mayoría de los lenguajes así como también en lenguaje de señas.
Las soluciones VRI de White Globe son independientes del dispositivo, y pueden conectarse virtualmente donde sea y con cualquier dispositivo que tenga conexión a internet, incluyendo computadoras de escritorio, laptops, tablets y smartphones.
El servicio VRI conecta usuarios con experimentados y calificados interpretes mediante cualquier plataforma basada en la nube con acceso a internet en PC, Mac, Smartphones o tablets.
El servicio VRI de White Globe le proporciona una interacción cara a cara sin tener que estar presente el interprete.
La solución esta sustentada por nuestra red de intérpretes profesionales quienes poseen un nivel de expresión y apariencia acorde con su función.
Los estudios revelan que los consumidores prefieren comprar en páginas web cuyo contenido esta en su idioma nativo, lo que incluye el procesamiento de pagos y atención al cliente. White Globe ofrece soluciones de traducción para chats en tiempo real así como también la habilidad de contratar agentes de atención al cliente multilingües. Adicionalmente, White Globe tiene sector de interpretación remota dedicado que le proporciona servicios de interpretación por vía telefónica en mas de 200 idiomas.
Con el programa de White Globe para Agentes de Call Center/BPO, las organizaciones pueden cubrir su necesidad continua de Agentes de Call Center bilingües sin tener que contratar personal adicional.Estos expertos en idiomas y agentes de Call Center pueden: