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व्याख्या करना Service

WHITEGLOBE हम कौन-सी सेवाएँ देते हैं

व्हाईट ग्लोब सभी प्रकार की व्याख्या की सेवा प्रदान करता है, जिसमें फोन के माध्यम, दूर से वीडियो और ऑन-साइट व्याख्या यानि दुभाषिए की सेवा शामिल हैं।

लगातार विवेचन करने में, दुभाषिया मूल वक्ता के बोलने के बाद बोलता है। यह भाषण को खंडों में विभाजित कर देता है। समकालिक विवेचन के लिए उपकरणों की आवश्यकता होती है; दुभाषिया एक हेडसेट पहन कर एक बूथ में बैठता है, वास्तविक समय में मूल वक्ता के संदेश को व्यक्त करने के लिए एक माइक्रोफोन की मदद से बोलता है। दुभाषिए की बात सुनने के लिए प्रतिभागी श्रोतागण हेडफोन पहनते हैं। चाहे लगातार या समकालिक विवेचन हो, व्हाईट ग्लोब की ऑन-साइट व्याख्या सेवा प्रभावी बहुभाषी संचार और बेहतर अनुभवों को सक्षम बनाते हुए भाषा से संबंधित अंतराल को पाटती है। अत्यधिक विशिष्ट और कुशल दुभाषियों का हमारा संयोजन, संपूर्ण कार्यक्रम प्रबंधन, सम्मेलन केंद्रों और बोर्डरूम में ऑन-साईट विशेषज्ञ व्याख्या सेवाएं प्रदान करता है।

WHITEGLOBE लगातार व्याख्या

व्हाईट ग्लोब 200 से अधिक भाषाओं में लगातार व्याख्या सेवाएं उपलब्ध कराता है। आम तौर पर एक-एक या छोटे समूह में उपयोग किया जाने वाला, हमारे लगातार दुभाषिए सख्त पेशेवर मानकों का अनुपालन करते हैं और दो (और कभी-कभी अधिक) भाषाओं के बीच बातचीत को सुविधाजनक बनाने में मदद करने के लिए असाधारण भाषाई और पारस्परिक कौशल का परिचय देते हैं।

WHITEGLOBE समकालिक व्याख्या

सामान्य रूप से विशाल सम्मेलनों या बैठकों और/या ऐसे माहौल में उपयोग किया जाता है जहाँ दो या अधिक भाषाओं की आवश्यकता होती है, लगातार व्याख्या की तुलना में समकालिक व्याख्या बहुत अधिक जटिल और श्रमसाध्य प्रक्रिया है। दुभाषिया एक अलग बूथ में बैठते हैं, एक हेडसेट के माध्यम से वक्ता की बाते सुनते हैं, और अनुवाद करते हुए एक माइक्रोफोन में बोलते हैं, जो दर्शकों द्वारा पहने जाने वाले हेडसेट के वायरलेस रूप से प्रसारित होता है। कभी-कभी इसे यू.एन. शैली की व्याख्या के नाम से संबोधित किया जाता है, इस सेवा के लिए प्रशिक्षित दुभाषियों और विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है, और उन सभी उपकरणों को व्हाईट ग्लोब द्वारा उपलब्ध कराया जा सकता हैं।

WHITEGLOBE सम्मलेन सेवाएं

व्हाईट ग्लोब का सम्मेलन सेवा समूह आपको अपनी वैश्विक बैठकों को सफल बनाने के लिए वह सब कुछ उपलब्ध कराता है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • ऑन-साईट व्याख्या सेवाएं (समकालिक, लगातार, धीरे-धीरे बोलने, अनुरक्षण)
  • सांकेतिक भाषा (एसएल) में व्याख्या, व्यक्तिगत रूप से और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग दोनों के माध्यम से
  • बधिर श्रोताओं के लिए सहायक श्रवण
  • बैठक और सम्मेलन की विषय-वस्तुओं के दस्तावेज़ का अनुवाद
  • साइट पर समन्वयक और नियोजक की बैठक
  • पंजीकरण वेबसाइट स्थानीयकरण
  • ऑडियो और वीडियो ट्रांसक्रिप्शन
  • व्याख्या उपकरण को किराए पर देना

हर मीटिंग व्हाइट ग्लोब के स्पेशियलिटी प्रोजेक्ट मैनेजर को सौंपी जाती है जो ईवेंट को मैनेज करता है और आपकी ईवेंट प्लानिंग टीम का हिस्सा बनकर काम करता है। हमारा सबसे पहला लक्ष्य यह होता है कि आपकी मीटिंग बिना किसी रुकावट के हो और अपने उद्देश्य पूरे करे।

WHITEGLOBE फोन के माध्यम से व्याख्या सेवा

क्या आपको अपने आंतरिक द्विभाषी कर्मचारियों के लिए बैकअप की जरूरत है या हितधारकों के साथ संवाद करने का एक साधन की जरूरत है जो आपके कर्मचारी की प्राथमिक भाषा में बात नहीं करते हैं? डब्ल्यूजी का इंटरप्रेटर ओवर-द-फोन व्याख्या (ओपीआई) सेवा भाषाई खाई को पाटते हुए प्रभावी बहुभाषी संचार को सक्षम बनाने में मदद करती हैं। यह ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का न्यूनतम समय लेते हुए बातचीत को तेज और अधिक कुशल बनाकर ओपीआई कस्टमर के अनुभव को बेहतर बनाता है - जिसके परिणामस्वरूप कम खर्च पर बेहतर कस्टमर अनुभव (सीएक्स) प्राप्त होता है। व्हाईट ग्लोब 200 से अधिक भाषाओं में ओवर-द-फोन (फोन के माध्यम से) व्याख्या (ओपीआई) सेवाएं प्रदान करता है, जिससे आप सेकेंडों में किसी भी भाषाई बाधा पर विजय प्राप्त कर सकते हैं।

डब्ल्यूजी दुभाषियों से क्लाइंट को निम्न लाभ होता है:

  • 200+ भाषाओं और बोलियों के लिए उपलब्ध सहायता
  • समर्पित परियोजना प्रबंधक जो आपके संगठन और इसकी अनूठी जरूरतों को बेहतर समझते हैं
  • समय-समय पर डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग की सुविधा

WHITEGLOBE वीडियो के माध्यम से दूरस्थ व्याख्या

एक वेब-एक्सेस वीडियो सलूशन की मदद से, व्हाईट ग्लोब के वीडियो रिमोट व्याख्या (वीआरआई) सलूशन वोइस, वोइस/ वीडियो सम्मेलन और क्लाइंट के प्रतिनिधियों, योग्य भाषा दुभाषियों और गैर-अंग्रेजी बोलने वाले कस्टमर/ हितधारकों के बीच समूह सहयोग सत्र को बेहतर बनाने में मदद करता हैं।

व्हाईट ग्लोब प्रमुख भाषाओं के साथ-साथ सांकेतिक भाषा के लिए ऑन-डिमांड वीडियो रिमोट इंटरप्रेटिंग (वीआरआई) उपलब्ध कराता है। व्हाईट ग्लोब का वीआरआई सलूशन पूरी तरह से उपकरणों से स्वतंत्र हैं, और वस्तुतः कहीं भी और इंटरनेट कनेक्शन युक्त किसी भी डिवाइस के कनेक्ट किए जा सकते हैं, जिसमें डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर, टैबलेट डिवाइस और स्मार्ट फोन शामिल हैं।

वीआरआई सेवा उपयोगकर्ताओं को किसी भी इंटरनेट-सक्षम पीसी, मैक, स्मार्टफोन, या टैबलेट के माध्यम से आसानी से उपलब्ध क्लाउड-आधारित वीडियो कॉलिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर योग्य और अनुभवी दुभाषियों से जोड़ती है। व्हाईट ग्लोब का वीआरआई दुभाषिए की भौतिक उपस्थिति के बिना आमने-सामने की बातचीत को सक्षम बनाता है। सलूशन पेशेवर दुभाषियों के हमारे नेटवर्क द्वारा पेश किया जाता है जो बोलने और दिखने में पेशेवर तरीके से व्यवहार करते हैं।

WHITEGLOBE बहुभाषी चैट / कस्टमर सपोर्ट

अध्ययनों से स्पष्ट होता है कि उपभोक्ताओं को अपनी पसंदीदा भाषा में वस्तुओं की व्यापक श्रृंखला प्रदान करने वाली साइटों से खरीदने की संभावना अधिक होती है, जिसमें चेकआउट के साथ-साथ कस्टमर सर्विस और चैट सपोर्ट शामिल हैं। व्हाईट ग्लोब वास्तविक समय में चैट ट्रांसलेशन सलूशन के साथ-साथ कर्मचारियों या बहुभाषी कस्टमर सर्विस एजेंटों को अनुबंधित करने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, व्हाईट ग्लोब के पास एक समर्पित रिमोट इंटरप्रेटिंग वर्टिकल है जो 200 से अधिक भाषाओं में फोन पर व्याख्या सेवाएं उपलब्ध कराता है।

WHITEGLOBE भाषा विशेषज्ञता के साथ कॉल सेंटर/बीपीओ-एजेंट

व्हाईट ग्लोब के कॉल सेंटर/बीपीओ एजेंट कार्यक्रम की मदद से, कोई भी संस्था अतिरिक्त कर्मचारियों को भर्ती किए बिना द्विभाषी कॉल सेंटर एजेंटों की अपनी अस्थायी या चल रही आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं। ये भाषा विशेषज्ञ और कॉल सेंटर एजेंट कर सकते हैं:

  • प्रथम पंक्ति के फोन सपोर्टके रूप में कार्य कर सकते हैं
  • ये कस्टमर सपोर्ट, क्यू और ए, ऑर्डर लेने, प्रमोशनल अभियान, और अन्य कार्यों में सहायता कर सकते हैं
  • आपकी पसंद के किसी भी भाषा में उत्तर दे सकते हैं और / या कॉल कर सकते हैं
  • Work directly into your CRM or database applications
  • एक फेलओवर संसाधन के रूप में कार्य कर सकता है

हम भाषा उद्योग के लीडर है क्या आपको इन्टर्प्रिटैशन सर्विसेज की आवश्यकता है?

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