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INTERPRÉTATION Service

WHITEGLOBE CE QUE NOUS OFFRONS

White Globe fournit tout type d'interprétation, y compris par téléphone, vidéo à distance et sur place.

En interprétation consécutive, l'interprète parle après que le locuteur de la langue d'origine a fini de parler. Cela divise le discours en segments. L'interprétation simultanée nécessite l'utilisation de matériel; l'interprète porte un casque d'écoute et s'assoit dans une cabine, parlant dans un microphone pour transmettre le message du locuteur de la langue source en temps réel. Les Participants portent un casque d'écoute pour entendre l'interprète. Qu'ils soient consécutifs ou simultanés, les services D'interprétation sur place de White Globe comblent les lacunes linguistiques pour permettre des communications multilingues efficaces et de meilleures expériences. Notre combinaison d'interprètes hautement spécialisés et qualifiés, la gestion complète d'événements, fournir des services d'interprétation experts sur place dans les centres de conférences et les salles de conseil.

WHITEGLOBE Interprétation Consécutive

White Globe offre des services d'interprétation consécutifs dans plus de 200 langues. Couramment utilisés dans le cadre de rencontres individuelles ou en petits groupes, nos interprètes consécutifs maintiennent des normes strictes de professionnalisme et possèdent des compétences linguistiques et interpersonnelles exceptionnelles pour faciliter les interactions entre deux (et parfois plus) langues.

WHITEGLOBE Interprétation Simultanée

Généralement utilisé pour les grandes conférences ou réunions et/ou les environnements où deux langues ou plus sont nécessaires, l'interprétation simultanée est un processus beaucoup plus complexe et ardu que l'interprétation consécutive. Les interprètes s'assoient dans une cabine isolée, écoutent le conférencier à l'aide d'un casque d'écoute et parlent la traduction dans un microphone, qui est transmis sans fil aux casques d'écoute portés par les membres de l'auditoire. Parfois appelé interprétation de style onusien, ce service nécessite des interprètes formés et du matériel spécialisé, qui peuvent tous être fournis par White Globe.

WHITEGLOBE Services De Conférence

Le groupe des services de conférence de White Globe fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire de vos réunions mondiales un succès, y compris:

  • Services d'interprétation sur place (simultanée, consécutive, chuchotée, escorte)
  • Interprétation de la langue des signes (ILS), en personne et par vidéoconférence
  • L'écoute fonctionnelle pour les malentendants
  • Traduction de documents pour les réunions et les conférences
  • Coordonnateurs sur place et planificateurs de réunions
  • Localisation du site d'inscription
  • Transcription Audio et vidéo
  • Location de matériel d'interprétation

Chaque réunion est assignée à un chef de projet spécialisé au sein de White Globe qui gère l'événement et qui agit comme un prolongement de votre équipe de planification de l'événement. Notre priorité est de veiller à ce que vos réunions se déroulent sans heurts et atteignent leurs objectifs.

WHITEGLOBE Interprétation par téléphone

Avez-vous besoin de renforts pour votre personnel interne bilingue ou d'une façon de communiquer avec les intervenants qui ne parlent pas la ou les langues principales de votre personnel? Le service D'interprétation par téléphone de WG comble les lacunes linguistiques afin de permettre des communications multilingues efficaces. Il améliore également l'expérience client de l'interprétation par téléphone en rendant les interactions plus rapides et plus efficaces tout en utilisant moins de temps représentatif du service à la clientèle – ce qui se traduit par une meilleure expérience client à moindre coût. White Globe fournit des services d'interprétation par téléphone dans plus de 200 langues, vous permettant de surmonter n'importe quelle barrière de langue en quelques secondes.

Les clients bénéficient des services d'interprètes de WG:

  • Prise en charge de plus de 200 langues et dialectes disponibles
  • Des gestionnaires de projet dévoués qui comprennent votre organisation et ses besoins uniques
  • Tableaux de bord et rapports périodiques

WHITEGLOBE Interprétation à distance de la vidéo

Grâce à une solution d'accès vidéo sur le web, les solutions de téléinterprétation vidéo de White Globe permettent des séances de communication vocale, de vidéoconférence et de collaboration de groupe entre des représentants de clients, des interprètes de langue qualifiés et des clients/intervenants non anglophones.

White Globe offre des services d'interprétation vidéo à distance à la demande dans les principales langues, ainsi que pour la langue des signes. Les solutions d'interprétation vidéo à distance de White Globe sont complètement indépendantes de l'appareil, et les connexions peuvent être faites pratiquement n'importe où et sur n'importe quel appareil avec une connexion internet, y compris les ordinateurs de bureau et portables, les appareils tablettes et les téléphones intelligents.

Le service d'interprétation vidéo à distance connecte les utilisateurs à des interprètes qualifiés et expérimentés via n'importe quelle plate-forme d'appel vidéo en nuage accessible par N'importe quel PC, Mac, smartphone ou tablette Internet. L'interprétation vidéo à distance de White Globe permet une interaction face à face sans la présence de l'interprète. La solution est assurée par notre réseau d'interprètes professionnels qui se montreront professionnels dans la parole et l'apparence.

WHITEGLOBE Chat Multilingue / Support Client

Les études montrent que les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter sur des sites qui offrent un contenu complet dans la langue de leur choix, ce qui comprend la caisse ainsi que le service à la clientèle et le soutien de clavardage. White Globe offre des solutions de traduction de chat en temps réel ainsi que la possibilité de recruter du personnel ou de faire appel à des agents multilingues du service à la clientèle. En outre, White Globe dispose d'un service d'interprétation vertical dédié à la téléinterprétation qui offre des services d'interprétation par téléphone dans plus de 200 langues.

WHITEGLOBE Centre d'appels / Agents BPO avec une Expertise linguistique

Grâce au Programme des agents des centres d'appels et des BPO de White Globe, les organismes peuvent répondre aux besoins provisoires ou continus des agents bilingues des centres d'appels sans engager de personnel supplémentaire. Ces experts en Langues et Agents de centres d'appels peuvent:

  • Agir comme soutien téléphonique de premier niveau
  • Assister la clientèle, questions et réponses, prise de commande, campagnes promotionnelles et autres activités
  • Répondre et / ou lancer des appels dans la langue de votre choix
  • Travaillez directement dans vos applications de CRM ou de base de données
  • Servir comme basculement de ressources

Nous sommes des leaders dans l'industrie de la langue BESOIN DE SERVICES D'INTERPRÉTATION?

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