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口译 Service

WHITEGLOBE 我们提供哪些服务

White Globe提供多种类型口译服务,包括电话口译、远程视频口译、现场口译。 在交替传译过程中,演讲者说完后,口译者开始翻译,这种方式会使演讲内容片段化。而同声传译又有设备要求,口译者身处工作间、头戴耳机,使用麦克风提供实时翻译,通过耳机传递给听众。 White Globe提供现场同传/交传服务,跨越语言障碍,确保高效的多语种沟通与优质的用户体验。我们拥有高度专业、技巧丰富的口译团队,具备完善的活动管理经验,为各种规模的会议中心/会议室提供专业现场口译服务。

WHITEGLOBE 交替传译

White Globe提供超过200种语言的交替传译服务。通常应用于 一对一或小团体场景,交传者符合严格的专业标准,拥有语言/人际交往双重技能,协助推进两种语言(有时是一种语言)沟通协作。

WHITEGLOBE 同声传译

同声传译一般应用于大型会议/多语种场景,相比交替传译,其复杂度与难度更大。同传者在独立的工作间里工作,通过耳机听取演讲者内容,使用麦克风进行翻译,听众通过佩戴的无线耳机设备听取翻译内容。同传有时也被称为“联合国风格口译”,需要经过专业训练的口译者及专业设备,而这两者White Globe都能提供。

WHITEGLOBE 会议服务

White Globe会议服务团队助力全球会议,可提供您所需的任何要素,包括:

  • 现场口译服务(同声传译/交替传译/耳语同传/陪同口译)
  • 手语口译服务,适用于现场/视频会议
  • 辅助听力服务,适用于听力障碍观众
  • 会议材料的文件笔译服务
  • 现场协调/会议计划
  • 注册网站本地化
  • 音频/视频转录服务
  • 口译设备出租

White Globe分派专业的项目经理,为您策划每一场会议。项目经理负责管理活动,作为您的活动计划团队编外人员,全程协助。我们的首要准则是确保会议顺利进行、达到预定目标。

WHITEGLOBE 电话口译

您的内部双语员工支持与帮助吗?您与外国合作者沟通时需要语言支持吗?White Globe电话口译(OPI)服务跨越语言障碍,确保高效的多语种沟通。我们的互动沟通更加快速、高效,占用客户服务代表的时间更少,力争打造低成本的优质客户体验。 White Globe提供超过200种语言的电话口译(OPI)服务,让您在分秒之间轻松跨越语言障碍。

客户从WG口译服务获益:

  • 支持200+种语言/方言
  • 优质项目经理,全面了解您的活动需求
  • 阶段性反馈与定期报告

WHITEGLOBE 远程视频口译

通过网络视频解决方案,White Globe远程视频口译(VRI)服务适用于客户代表、优质语言口译者、及非英语使用客户/合作方,协助进行语音会议、语音/视频会议、及团队合作。

White Globe提供高要求的远程视频口译(VRI)服务,涵盖常见语种及手语。White Globe的VRI解决方案不依赖于特定设备,您可以使用具备网络连接的任何设备进行沟通交流,如台式电脑、笔记本电脑、平板设备、及智能手机。

VRI服务通过基于云端的视频通话平台将用户与资深口译者连接,通过任何有网络连接的电脑/Mac/智能手机/平板设备轻松实现。 White Globe的VRI服务可在无需到场的情况下实现面对面沟通。这项解决方案配备完善的优质口译者网络,为语言及形象提供专业支持。

WHITEGLOBE 多语种沟通/客户支持

研究表明,客户更倾向于在具备偏好语言/可理解内容的过程中购买商品,包括结账过程、客户服务、沟通支持过程。White Globe提供实时沟通翻译解决方案,也可为您招募/配备多语种客服代理。此外,White Globe拥有优质的远程口译平台,电话口译服务涵盖超过200种语言。

WHITEGLOBE 专业语言经验的呼叫中心/BPO代理商

您在无需招募额外员工的情况下,可通过White Globe呼叫中心/BPO代理商项目,满足双语呼叫中心代理需求。这些语言专家和呼叫中心代理可以:

  • 提供一级电话支持
  • 协助客户支持/问答/接单/促销活动/其他活动
  • 接听/打出电话,使用任何您需要的语言
  • 录入数据,直接使用您的CRM或其他数据库应用
  • 备用服务,作为故障转移资源

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